Montag, 06.02.2012
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Dann interessiert uns Ihre Meinung!
Wie bewerten Sie unsere Leistungen?
Machen Sie mit und füllen Sie den folgenden Fragebogen aus und senden ihn an uns ab.

 

Sollte keine der Antworten auf Sie zutreffen, so lassen Sie bitte die betreffende Frage unbeantwortet.

 

--- Anlieferung ---
Wie zufrieden sind Sie mit der Anlieferung der Presseartikel insgesamt?


Werden Sie rechtzeitig vor Geschäftsbeginn beliefert?


Wird die Ware am vereinbarten Ablageplatz ordentlich abgelegt?


--- Nachbestellung ---
Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit der Abwicklung der Nachbestellungen?


Ist die Firma NPV für Nachbestellungen erreichbar?


--- Remission ---
Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit der Abwicklung der Remission?


Wie zufrieden sind Sie mit der Abholung der Remissionsware?


Wie korrekt erfolgt die Remissionsgutschrift?


--- Sortiment ---
Wie zufrieden sind Sie mit dem Sortiment insgesamt?


Können Sie alle Titel gut präsentieren (gelieferte Titelzahl)?


Wie zufrieden sind Sie mit der gelieferten Stückzahl pro Titel?


--- Kundenservice (Innendienst)/ Reklamationsbearbeitung ---
Wie zufrieden sind Sie mit der Betreuung/ Beratung durch den Kundenservice des Innendienstes der Firma NPV insgesamt?


Wie erledigen die Kundenberater die von Ihnen gestellten Aufgaben?


Wie zufrieden sind Sie mit der Reklamationsbearbeitung insgesamt?


Wie zufrieden sind Sie mit der Erreichbarkeit bei Reklamationen?


Wie zufrieden sind Sie mit der Schnelligkeit der Reklamationsbearbeitung?


In welchem der folgenden Bereiche hatten Sie im letzten Jahr hauptsächlich Reklamationen?


--- Außendienst ---
Wie zufrieden sind Sie mit der Betreuung/ Beratung durch den Außendienst der Firma NPV insgesamt?


Wie erledigen die Außendienstmitarbeiter die von Ihnen gestellten Aufgaben?


--- Information/Kommunikation ---
Wie beurteilen Sie die Ãœbersichtlichkeit der Formulare/ Informationen insgesamt?
(Lieferschein, Remischein, Wochenrechnung, NPV-Report)


  
  
  
  
  
  
  
  
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Kontakt

Nordbayerische Presse Vertriebs GmbH & Co. KG
Moosäckerstraße 2
90427 Nürnberg
Postfach 33 12
90016 Nürnberg

Telefon: (09 11) 93 03 - 0
Telefax: (09 11) 93 03 - 276

 

Geschäftsstelle Würzburg
Ossietzkystraße 2
97084 Würzburg
Postfach 19 01 62
97040 Würzburg

Telefon: (09 31) 66 72 - 0
Telefax: (09 31) 66 72 - 200

 

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Dieselstraße 17
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95448 Bayreuth

Telefon: (09 21) 7 89 04 - 0
Telefax: (09 21) 7 89 04 - 24

 

web-kontakte(at)pressenetz.de

Zusatzsortimente Non-Press

Oreo-Kekse

Neben Presse beliefert die NPV viele Einzelhändler in Nordbayern unter anderem mit folgenden Sortimenten:

  • Süßwaren
  • Bücher/ Taschenbuchpakete
  • Glückwunschkarten
  • Batterien
  • Feuerzeuge
  • Schreibwaren
  • Sammelkarten (z.B.: Yu-Gi-Oh)
  • Spielzeug
  • Kleinspirituosen
  • und aktuelle Trendartikel

 

Zu den Sortimenten hier >>>
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