Neukundenschulung für Einzelhändler bei NPV Nürnberg

Die Nordbayerische Presse Vertriebs GmbH & Co. KG lud am 17. Mai 2011 Händler, die erstmals Zeitungen und Zeitschriften in ihre Sortimente aufgenommen hatten, zu einer Neukundenschulung nach Nürnberg. 19 Neukunden folgten der Einladung des Pressegrossisten und konnten die Arbeitsweise eines Unternehmens des Pressegroßhandels kennenlernen und sich über die Themen Warenpräsentation und Zusatzsortimente informieren.

Einleitend hieß Markus Medritzky, Leiter Kundenbetreuung und Außendienst , die neuen Händler willkommen und bedankte sich für das Interesse, das Unternehmen des bayerischen Pressegroßhändlers vor Ort in Nürnberg persönlich kennenzulernen. Der nachfolgende Fachvortrag gab den Händlern einen umfangreichen Einblick in die Abläufe der Pressevertriebsbranche und stellte ihnen zudem das Unternehmen NPV vor. Themen wie Remissionsbearbeitung, Frühremissions-Vermeidung und Regalpflege standen ebenso auf der Agenda wie die NPV-Regaloffensive mit der Möglichkeit, kostenlose Darlehen über die NPV zu beziehen. Katja Grätz, Marketing NPV, präsentierte den „Nürnberger Presse Winkelg (NPW) sowie eine breite Palette von Werbemitteln und ging im Anschluss auf die Zusatzsortimente im Nonpress- und Tabakbereich ein. Zum Abschluß des Vortrages wurde der Film „Der Weg zum Leserg gezeigt. Mit diesem Film konnten sich die Kunden einen Eindruck von den Betriebsabläufen machen. Im Anschluss standen Mitarbeiter der NPV den Veranstaltungsteilnehmern für ausführliche Gespräche zur Verfügung. Im Einzelgespräch konnte gezielt auf Wünsche (Werbemittel) oder kleine Probleme eingegangen werden.

Die Veranstaltung stieß auf durchweg positive Resonanz – alle Neukunden konnten aus der Schulung Informationen für ihr Tagesgeschäft mitnehmen und persönliche Kontakte zu Ansprechpartnern knüpfen. Mit Blick hierauf plant NPV auch in Zukunft, Neukundenschulungen zu organisieren.